CRM-впровадження: реальна історія з несподіваними складнощами В цій статті ми хочемо поділитися з вами реальним кейсом, як зіткнулися з деякими складнощами під час CRM-впровадження системи. Спробуємо вам продемонструвати, як непередбачені перешкоди можуть призвести до значного перевищення бюджету та термінів. Ситуація, що виникла під час впровадження Ми розпочали роботу над проєктом з впровадження CRM-системи для клієнта,