ДЕНЬ ДЕВ’ЯТНАДЦЯТИЙ. Сфокусуватися на головному в CRM ERP BPM

ДЕНЬ ДЕВ’ЯТНАДЦЯТИЙ. СФОКУСУЙТЕСЯ. Сьогодні один раз зупиниться й спитайте себе: “Що зараз важливо?”.

Грег Маккеон. Есенціалізм.

На меті — сфокусуватися на головному CRM ERP BPM, оскільки ми з вами вже 19-й день нашого курсу, і я щиро пишаюся вашими успіхами. Ви вже зробили значний крок у вивченні CRM-ERP-BPM системи, і я впевнений, що ви готові до нових викликів. 

Сьогодні розберемо важливість фокусування. Оскільки ми живемо в динамічному світі, де легко відірватися на другорядні справи й тому швидко втратити з виду головні цілі.

Зробіть крок до того, щоб розібратися у своїх CRM ERP BPM потребах:

  • Що зараз важливо?
  • Які завдання мають найвищий пріоритет?
  • Що я можу зробити, щоб максимально зосередитися на їхньому виконанні?

Практичні поради, як сфокусуватися на головному CRM ERP BPM

  • Складіть список завдань. Запишіть все, що вам потрібно зробити, і розставте пріоритети.
  • Визначте час для роботи над найважливішими завданнями. Ізолюйте себе від здатних відвернути увагу факторів, таких як телефон або email.
  • Використовуйте метод Pomodoro. Розбийте роботу на 25-хвилинні інтервали, з короткими перервами між ними.
  • Відзначайте свої досягнення. Це допоможе вам зберегти мотивацію і рухатися вперед.

Приклад з практики:

Під час впровадження CRM-ERP-BPM системи ви можете використовувати пакет бізнес-процесів для організації навчального процесу. Цей пакет допоможе вам:

  • Співпрацювати з колегами.
  • Створювати навчальні курси.
  • Наповнювати ті курси змістовними матеріалами.
  • Надавати домашні завдання з термінами виконання.
  • Перевіряти та оцінювати рішення учасників курсу.
  • Нараховувати їм бонуси за результатами впровадження системи.
  • Створити рейтинг користувачів, щоб додати гейміфікацію до навчання.
  • Отримати індивідуальну допомогу, щоб вам було легше опановувати систему.
  • Скористайтеся послугами колег та приєднайтеся до підприємницького чату.

Особлива перевага — сфокусуватися на головному CRM ERP BPM:

Учасники курсу, які надають посилання на свої налаштування, описи, приклади та відео з використанням системи, отримують додаткові бонуси. Це не лише допомагає їм краще засвоїти матеріал, а й робить систему більш зручною для використання в майбутньому.

Метод Pomodoro – це техніка керування часом, яка допомагає зосередитися на роботі та підвищити її продуктивність. Її суть полягає в тому, щоб розбити роботу на 25-хвилинні інтервали, з короткими перервами між ними.

Як використовувати метод Pomodoro для опанування практикою налаштування та використання CRM ERP BPM системи:

  1. Виберіть завдання, над яким ви хочете працювати.
  2. Встановіть налаштування дії на 25 хвилин.
  3. Працюйте над завданням, не відволікаючись, протягом 25 хвилин.
  4. Коли таймер задзвенить, зробіть 5-хвилинну перерву.
  5. Після перерви повторіть кроки 2-4.
  6. Після 4 pomodoro (2 години), зробіть довшу перерву (15-30 хвилин).

Переваги використання методу Pomodoro:

  • Допомагає зосередитися на роботі.
  • Знижує рівень стресу.
  • Підвищує продуктивність.
  • Допомагає краще засвоювати інформацію.

Порада, як маєте сфокусуватися на головному:

  • Для кращої концентрації під час роботи за методом Pomodoro, рекомендується використовувати таймер, який не відвертає вашу увагу звуковими сигналами.
  • Почніть використовувати власноруч налаштовану систему для pomodoro. Є дві прості дії, які встановлюємо на етапі В роботі, ви починаєте контролювати час й організовуєте свою роботу:
    • Встановити термін етапу – ;
    • Перемкнути етап з закінченням терміну етапу.

Ось кілька прикладів, як можна використовувати метод Pomodoro для опанування практикою налаштування та використання CRM ERP BPM системи:

  • Вивчення документації: Ви можете розбити читання документації на 25-хвилинні інтервали, роблячи короткі перерви між ними.
  • Налаштування системи: Ви можете налаштувати певний модуль або функцію системи протягом 25 хвилин, потім зробити перерву і продовжити роботу з наступним модулем.
  • Виконання практичних завдань: Ви можете виконати одне або кілька практичних завдань протягом 25 хвилин, потім зробити перерву і продовжити роботу.
  • Обговорення на форумі: Ви можете 25 хвилин спілкуватися на форумі, обговорюючи питання, пов’язані з системою, потім зробити перерву і продовжити спілкування.

Метод Pomodoro – це ефективний інструмент, який допоможе вам зосередитися на навчанні та опанувати практикою налаштування та використання CRM ERP BPM системи.

Щоб ви змогли скористатися всіма можливостями та перевагами, які перед вами відкриває система:

  • Сфокусуйтеся на найважливіших завданнях.
  • Створіть пакет бізнес-процесів для організації навчального процесу й налаштуйте синхронізацію задач з нами.
  • Поділіться своїми знаннями та досвідом з іншими.
Наприклад, у вас є задовгий перелік потреб. З чого ви почнете, щоб отримати максимальний результат? Тобто, розв’язання якої проблеми стане для вас максимально репрезентативним, щоб ви побачили суттєву користь від системи, яку почали впроваджувати?
 

Майбутній користувач бажає мати CRM-систему з наступними функціями:

1. Хостинг CRM ERP BPM системи:

  • На піддомені клієнта.
  • Доступ до бази виключно й тільки для співробітників.
  • Доступ через веббраузер.

2. Мова:

  • Російська/українська

3. Інтеграція:

  • Нова пошта, Укрпошта (отримання інформації про треки)
  • Facebook (лід-форми, магазини, лендінги)
  • Telegram (магазини з кошиком)
  • OpenCart (основний домен і піддомени)
  • Prom, Rozetka (та інші українські майданчики)
  • eBay, AliExpress, Twitter (в майбутньому)
  • Excel (для імпорту даних)

4. Функціонал:

  • Завантаження треків з Excel
  • Розподіл списків для телефонування по етапах:
    • нові ліди, 
    • холодна база, 
    • в дорозі
    • на відділенні
    • не додзвонились
    • клієнт думає.
  • Пропозиції (додавання товарів, перегляд історії)
  • Запис телефонних розмов
  • Відправлення SMS/Viber/Telegram
  • Прослуховування дзвінків
  • Підключення “телефонного бота”
  • Листування з клієнтами в месенджерах
  • Коментарі операторів
  • Групування клієнтів
  • Статистика (викупи, покупки, знижки, бонуси)
  • Інтеграція з 1С
  • Формування рахунків
  • Розсилка рекламних акцій
  • Інтеграція з телефонією (Stream Telecom, Unitel)
  • Групування операторів (відділи, типи товарів)
  • Воронка продажів
  • Облік днів на платному зберіганні
  • Управління кабінетами Нової пошти/Укрпошти
  • Інтеграція з модулем голосового аналізу (Unitel)
  • Автодозвін

5. Реалізація:

  • Поетапна
  • Кошторис по кожному пункту

6. Додаткові питання:

Кошик
Прокрутити вгору