Цей бізнес-процес використовується, щоб виставляти задачі на відділ доставлення. Задачу отримує за замовчення керівник відділу й вже після цього розподіляє між виконавцями. Якщо у вас проста модель і є лише водій, то відповідальним за задачу стане він
По суті це процес для обслуговування продажів, коли необхідно доставити товари клієнту власним транспортом або через стороннього перевізника.
Коли доставляємо перевізником, можливо відстежувати статус відправлення, якщо це дозволяє інтеграція. Приклади таких інтеграцій: Нова пошта, Укрпошта (вам необхідно підписати з ними угоду на обслуговування), Justin (зараз незрозуміла ситуація з подальшою роботою цього перевізника) тощо.
За додаткову оплату налаштуємо геопозиціювання, щоб автоматично звірялися фактичні координати місця знаходження вашого співробітника, який робить доставляння з координатами адреси Клієнта, якому виконуєте адресне доставляння.
У разі, коли координати співробітника й Клієнта за його адресою не збігаються, задача автоматично перейде у відповідний статус, а керівник та/або продавець отримають повідомлення від системи, що з доставлянням негаразд.
