Не вірите, але майже в кожному офісі є той момент, коли хтось пошепки запитує: “А ти сьогодні теж трохи вигорів чи це тільки я такий?” Інші можуть лише мовчки кивати й пити каву, яка вже не рятує.
Знайомо? Вітаємо — ви в клубі “емоційно перегорілих, але ще тримаємось”. Й HR-аналітика не завадить тому, щоб своєчасно виявляти такі ситуації.
Як виявити вигоряння та тривогу до того, як вони стануть проблемою й до чого тут HR-аналітика
Але що, як замість здогадок і кавових сповідей, у вас був би інструмент, який точно показує:
“Ось тут — тривога. Ось там — вигоряння. А тут — просто понеділок.”
Цей інструмент існує. І він має ім’я: HR-аналітика.
У цій статті ми розповімо, як HR-аналітика перетворює офісний хаос на карту емоцій,
як вона допомагає не шпигувати за співробітниками, а рятувати їх — ще до того, як вони почнуть шукати квитки в один кінець.
І чому турбота — це не слабкість, а стратегічна перевага.
Вигоряння — це не просто втома. Це сигнал SOS й потрібна періодична аналітика персоналу
Згадайте себе в офісі, де всі мовчать, працюють механічно, а очі — порожні.
Це не сцена з фільму про зомбі. Це — реальність багатьох команд.
І якщо не реагувати — вигоряння, тривожність, депресія стають частиною корпоративної культури.
HR-аналітика — як тепловізор для емоцій
Сьогодні всі рахують KPI, прибутки, витрати.
Але мало хто рахує найцінніше — психічне здоров’я команди.
HR-аналітика — це не про “досьє”. Це про турботу.
Як каже Брентон Томас, CEO Twibi:
“HR-аналітика — це ключ до розуміння думок і почуттів працівників.”
Компанія iCOLOR створила рішення на базі OneBox OS, яке перетворює невидимі емоції на зрозумілі дані.
Це як увімкнути тепловізор у темряві — одразу видно, де ризики.
️Як система попереджає, а не просто фіксує
Наш інструмент не чекає, поки стане погано. Він діє на випередження:
- Виявляє перевантаження
- Пропонує паузу або зміну задач
- Нагадує про фізичне здоров’я
- Підказує, коли настав час підтримки
Це не просто технологія. Це — цифрова емпатія.
Людяність через дані: кейси, які працюють
Емілі Купер (Oliver Wicks) використовує регулярні опитування та програму наставництва.
Анна Кодалло (Key Opinion Leaders) — спостереження за командою, управлінські тренінги, відстеження навантаження.
Усі ці практики — частина HR-аналітики.
І наша система дає для них інструменти:
- Поведінкові індикатори
- Емоційні сигнали
- Прогнозування ризиків
Від аналітики до довіри: як працює система IC
Кожна дія, яка показує турботу — це Кредит впливу та довіри (IC).
Коли керівник реагує на сигнал системи, коли команда бачить підтримку —
ви заробляєте IC. І це не просто бал. Це — капітал довіри.
Покращення ефективності роботи відділу продажів через систематизацію знань
HR-аналітика як інструмент оптимізації бізнесу
Розуміння поведінки співробітників — це не лише про HR.
Це — про бізнес-процеси, фінанси, операційну ефективність.
Використовуйте прості сценарії типу “Проста задача” або “Проєкт” —
і побачите, як команда працює злагоджено, а не “на виживання”.
Висновок, який змінює культуру
HR-аналітика, або відстеження настроїв — це не тренд. Це — фундамент людяного бізнесу.
Вона допомагає виявляти вигоряння, тривожність, депресію —
і перетворює дані на дії, а дії — на довіру.
У світі, де автоматизація зростає, турбота про людину — найцінніший актив.️
Як створити бізнес-процес для виявлення вигоряння — покрокова інструкція
HR-аналітика — це не лише про дані, а й про дії. І найкращий спосіб перетворити турботу на системну практику — створити власний бізнес-процес в OneBox OS. Це дозволить вам автоматично відстежувати сигнали вигоряння, реагувати на них і накопичувати IC (Кредити впливу та довіри).
Накопичуй вплив, а не бонуси: IC (Impact Credits) — наша філософія Кредитів впливу та довіри
Варіант шаблону бізнес-процесу: «Моніторинг емоційного стану співробітників»
Назва процесу: Моніторинг емоційного стану
Тип процесу: Періодичний (автоматичний запуск раз на тиждень або місяць)
Ціль: Виявлення ознак вигоряння, тривожності, перевантаження
Етапи процесу:
Старт / Ініціація
- Автоматичний запуск процесу для кожного співробітника
- Прив’язка до Контакту (співробітника)
- Створення завдання: “Оцінка емоційного стану”
Опитування / Збір даних
- Надсилання короткої форми (3–5 запитань):
- Як ви оцінюєте свій рівень енергії цього тижня?
- Чи відчуваєте ви підтримку з боку команди?
- Чи були моменти, коли вам хотілося уникнути роботи?
- Відповіді зберігаються в розділі “Аналітика персоналу”
- Надсилання короткої форми (3–5 запитань):
Аналіз / Визначення ризиків
- Система аналізує відповіді:
- Якщо 2+ відповіді негативні → тригер “ризик вигоряння”
- Якщо є ознаки тривожності → тригер “емоційна напруга”
- Присвоюється статус: “У зоні ризику” або “Стабільний стан”
- Система аналізує відповіді:
Рекомендації / Дії
- Якщо ризик виявлено:
- Створюється завдання для HR або керівника: “Провести розмову / запропонувати паузу”
- Надсилається повідомлення співробітнику: “Можливо, вам варто зробити коротку перерву. Ми поруч.”
- Якщо стан стабільний → +1 IC для керівника за підтримку
- Якщо ризик виявлено:
Завершення / Звітність
- Формується звіт по команді:
- % співробітників у зоні ризику
- Динаміка змін за останні 30 днів
- Виводиться на дашборд керівника
Налаштування в OneBox OS:
- Використовуйте додатки:
- Контакти → співробітники
- Завдання → автоматичні дії
- Аналітика → поведінкові індикатори
- Повідомлення → внутрішні нотифікації
- У Конструкторі бізнес-процесів:
- Створіть новий процес
- Додайте етапи з умовами переходу
- Прив’яжіть автоматичні дії до кожного етапу
- Встановіть періодичність запуску (щотижня / щомісяця)
Результат:
- Ви не просто “спостерігаєте” — ви дієте
- Команда відчуває турботу → зростає довіра
- Ви накопичуєте IC → будуєте культуру підтримки
- І головне — ви запобігаєте проблемам до того, як вони стануть кризою
Рекомендовані матеріали
- Психічне здоров’я та продуктивність працівників — WHO
- Інструменти HR-аналітики — ProHR
- Емпатія та лідерство — Harvard Business Review
- Oxygen Not Included — Steam — гра, де психічний стан колоністів — ключ до виживання. Ідеальна метафора HR-аналітик
