Бізнес-процес HR відділу: від пошуку до оцінки
Ефективний бізнес-процес HR відділу кадрів є запорукою успішного підбору персоналу та подальшого управління людськими ресурсами компанії. Давайте детальніше розглянемо, як працює цей процес від моменту пошуку нового співробітника до оцінки його роботи.
Пошук та відбір кандидатів
Процес починається з виявлення потреби в новому співробітнику. Це може бути пов’язано з розширенням компанії, заміщенням вакансії або іншими причинами. Після чіткого визначення вимог до кандидата розпочинається пошук. Сучасні HR-відділи використовують різноманітні канали для залучення кандидатів:
- Сайти з пошуку роботи: Публікація вакансій на спеціалізованих платформах.
- Соціальні мережі: Активне використання LinkedIn, Facebook та інших соцмереж для пошуку та залучення кандидатів.
- Рекомендації співробітників: Залучення внутрішніх ресурсів для пошуку нових талантів.
- Рекрутингові агентства: Залучення зовнішніх експертів для пошуку кандидатів на складні позиції.
Після отримання резюме кандидатів проводиться попередній відбір, який дозволяє відсіяти невідповідні кандидатури. Далі слідує етап співбесід, на якому оцінюються професійні навички, досвід, особистісні якості кандидатів.
Створення HR-проєкту та збереження даних про співробітника
Після успішного проходження всіх етапів відбору кандидат отримує пропозицію про роботу. З цього моменту створюється персональний HR-проєкт, в якому зберігається вся інформація про нового співробітника. Ця інформація може включати:
- Персональні дані: ПІБ, дата народження, контактна інформація, паспортні дані.
- Професійний досвід: Резюме, рекомендації, досягнення.
- Освіта: Дипломи, сертифікати, курси.
- Умови праці: Договір, посадова інструкція, рівень заробітної плати, графік роботи.
- Оцінки ефективності: Результати періодичних оцінок, досягнення цілей.
- Інша інформація: Дані про відпустки, лікарняні, нагороди тощо.
Оцінка ефективності праці
Одним з важливих аспектів управління персоналом є оцінка ефективності праці співробітників. Ця процедура дозволяє визначити сильні та слабкі сторони кожного співробітника, розробити індивідуальні плани розвитку та стимулювати досягнення кращих результатів.
Оцінка ефективності може проводитися різними методами:
- 360-градусна оцінка: Оцінка співробітника з боку колег, керівника та підлеглих.
- Самооцінка: Оцінка співробітником своїх власних досягнень.
- Оцінка за ключовими показниками ефективності (KPI): Оцінка результатів роботи на основі конкретних показників.
Висновок
Ефективний бізнес-процес HR відділу є основою для успішного управління персоналом. Він дозволяє залучати та утримувати талановитих співробітників, підвищувати їхню мотивацію та продуктивність, а також сприяти досягненню стратегічних цілей компанії.
Крім цього ви можете використовувати бізнес-процес для постановки та контролю виконання інших завдань, пов’язаних з роботою HR відділу і виконуваних за допомогою простих завдань. А ще перегляньте такі процеси, як:
- Замовлення й продаж;
- Пакування тощо.
Коли вам потрібна допомога, звертайтеся у наш чат, де ми обговорюємо рішення й разом розв’язуємо задачі, які виникають у зв’язку з налаштуванням бізнес-процесів та їхніх зв’язків.
