CRM для друкарні та поліграфії — це програма, щоб ви отримали помічника в роботі з Клієнтами. Ви отримуєте замовлення від ваших постійних Клієнтів. При цьому замовлення або повторюються, або дуже схожі. Як буває, їм потрібно сьогодні на вчора, тобто вони згадують про свою потребу в передостанній момент, коли вже критично. А ще вони надсилають файли та логотипи в інших форматах, ніж це потрібно, забувають про обов’язкові шрифти та понтони корпоративних кольорів.
Операційна система допоможе вам зберегти всю історію вашого спілкування й замовлень, а ще ви зможете своєчасно нагадати Клієнтам про підготовані вами матеріали та стан їхнього замовлення. Працюйте з постійними Клієнтами навіть коли ваші співробітники звільнилися, передавайте їх без втрати важливої інформації новим менеджерам.
CRM для друкарні та поліграфії надасть ряд переваг
- Керуйте інформацією про клієнтів, яку накопичуєте при спілкуванні з ними, CRM-система дозволяє зберігати та зручно організовувати інформацію про кожне звернення, а також про нюанси замовлень, які ви запускали у друк. Це дозволяє спростити роботу з клієнтами та збільшити ефективність.
- Відстежуйте платежі за роботи, що виконали й нараховуйте заробітну плату продавцям, працівникам інших відділів. Ви бачите плату як вхідну, так і вихідну, що дозволяє аналізувати результати, яких ви досягаєте.
- Обробляйте всі звернення та запити з будь-яких джерел, які можна інтегрувати з CRM-системою.
- Поліпшуйте рівень сервісу, ми постійно працюємо над вдосконаленням інтерфейсу програми, враховуємо зауваження користувачів. Тому CRM-система дозволяє швидко реагувати на потреби ваших Клієнтів, що сприяє покращенню рівня сервісу й особливо цьому сприяють форми, які ми створимо за вашим запитом додатково.
- Оптимізуйте роботу з клієнтами, оскільки є базові, логічно відпрацьовані гілки дій та пов’язані з діяльністю друкарні процеси роботи з клієнтами, такі як обробка запитів та оплат. Таким чином суттєво знижується навантаження на співробітників та збільшується їхня ефективність.
Ціна указана за одне робоче місце за місяць. Коли ви оплачуєте програму, нею може користуватися одночасно будь-яка кількість співробітників, у яких оплачено ліцензію PROFI, або NOMINATIVE або ENTERPRISE.
Перед купівлею пропонуємо безплатно тестувати до 3 днів. Якщо тестуєте довше, оплачуєте $3 на кожний день.
Перша оплата за 6 місяців, далі оплачуєте щомісячно.
Які роботи виконуємо й що ви отримуєте, коли робите перший платіж:
- встановлюємо CRM для друкарні та поліграфії у ваш OneBox;
- створюємо додаткові поля й виводимо їх в інтерфейси;
- налаштовуємо зв’язки між блоками програми;
- встановлюємо сумісні додатки, що потрібні для коректної роботи програми;
- впроваджуємо за логікою, як є;
- надаємо відео матеріали, як користуватися програмою.
Якщо вам необхідно доробити програму з урахуванням саме ваших особливостей, обговорюємо додатково. Пройдіть експрес-аудит вашого підприємства ТУТ.
Можна передивитися, як проводити навчальний процес та як працювати з програмою у відео:
