CRM для B2B проєктів: як це працює?
CRM-система (Customer Relationship Management) – це програма, яка допомагає компаніям управляти взаємовідносинами з клієнтами. CRM-системи можуть використовуватися для ведення B2B та B2C проєктів.
B2B-проєкти – це проєкти, які виконують компанії для інших компаній. Наприклад, компанія, яка розробляє програмне забезпечення, може виконувати проєкт для іншої компанії, яка хоче автоматизувати свій бізнес.
Використання CRM для B2B проєктів має ряд переваг, оскільки система управління проєктами CRM допомагає:
- Утримувати клієнтів. Ви в одному місці зберігаєте структуровану інформацію про клієнтів, включаючи їхні контактні дані, історію взаємовідносин та запити. Це допомагає продавцям та менеджерам напрямків налагодити ефективну комунікацію з Клієнтами, щоб швидко реагувати на їхні потреби.
- Підвищувати продажі. Ви маєте можливість відстежувати у CRM для B2B продажів хід угод та прогнозувати майбутні продажі. Це дозволяє співробітникам підвищувати ефективність продажів та досягати цілей, які ставлять перед ними керівники.
- Управляти проєктами. Використовуйте програму для управління проєктами, щоб відстежувати прогрес робіт та контролювати поточні витрати, прогнозувати можливі факапи тощо. Такий підхід допомагає керівникам проєктів вчасно завершувати проєкти та утримати клієнтів задоволеними.
Як вибрати CRM для B2B проєктів?
При виборі CRM-системи необхідно враховувати такі фактори:
- Функціональність. CRM-система повинна відповідати потребам вашої компанії. Вона повинна включати в себе функції, необхідні для ведення B2B проєктів.
- Керування. CRM-система повинна бути легкою у використанні та управлінні. Вона повинна бути адаптована до ваших бізнес-процесів.
- Інтеграція. CRM-система повинна інтегруватися з іншими системами, які використовує ваша компанія. Це допоможе вам автоматизувати процеси та підвищити ефективність роботи.
Як використовувати CRM-систему?
Після того, як ви вибрали CRM-систему, необхідно її правильно налаштувати. Налаштування CRM-системи включає в себе наступні кроки:
- Імпорт даних. В CRM для ведення проєктів необхідно імпортувати всю необхідну інформацію про клієнтів, проєкти та продажі.
- Налаштування параметрів. Необхідно налаштувати параметри CRM-системи відповідно до ваших бізнес-процесів.
- Навчання персоналу. Персонал компанії повинен пройти навчання з використання CRM-системи.
Як CRM для B2B проєктів може зацікавити підприємців?
CRM-система – це потужний інструмент, який може допомогти компаніям підвищити ефективність роботи та досягти поставлених цілей. CRM-система може бути корисною для учнів у наступних сферах:
- Організація роботи. CRM для B2B продажів може допомогти учням організувати свою роботу, відстежувати завдання та терміни.
- Управління проєктами. CRM для управління взаємовідносинами з клієнтами B2B може допомогти учням управляти проєктами, відстежувати прогрес робіт та контролювати витрати.
- Комунікація. CRM-система може допомогти учням налагодити ефективну комунікацію з однокласниками та вчителями.
Висновок
CRM для B2B проєктів – це корисний інструмент, який може бути корисним для учнів у різних сферах. Якщо ви хочете підвищити ефективність своєї роботи та досягти поставлених цілей, CRM для управління взаємовідносинами з клієнтами – це гарний вибір для тих, хто вважає за потрібно розширювати діяльність компанії й поліпшувати обслуговування наявних Клієнтів, розширювати присутність на ринку.
Коли ви оплачуєте програму, нею може користуватися одночасно будь-яка кількість співробітників, у яких оплачено ліцензію PROFI, або PROFI12 або BOX.
Перед купівлею пропонуємо безплатно тестувати.
Які роботи виконуємо й що ви отримуєте:
- встановлюємо CRM для B2B проєктів у ваш OneBox;
- створюємо додаткові поля й виводимо їх в інтерфейси;
- налаштовуємо зв’язки між блоками програми;
- встановлюємо сумісні додатки, що потрібні для коректної роботи програми;
- впроваджуємо за логікою, як є;
- надаємо відео матеріали, як користуватися програмою.
Якщо вам необхідно доробити програму з урахуванням саме ваших особливостей, обговорюємо додатково. Пройдіть експрес-аудит вашого підприємства ТУТ. Приєднуйтесь до товариства підприємців ТУТ
CRM для B2B
CRM для ведення проєктів
Система управління проєктами CRM
CRM для продажів
CRM для управління взаємовідносинами з клієнтами
CRM для B2B продажів
CRM для управління проєктами B2B
CRM для управління взаємовідносинами з клієнтами B2B
Також доступні платні додатки, які суттєво розширюють ваші можливості з використання системи.
- За Instagram direct — щомісяця оплата $30.
- За Facebook Messenger Pro — щомісяця оплата $25.
- За Facebook ліди — щомісяця оплата $20.
- За WhatsApp Бізнес — щомісяця оплата $25.
- За Конструктор Telegram ботів для бізнесу — щомісяця оплата $50.
- За Компонент Дія.Підпис — щомісяця оплата $45.
- За Компонент Дія.Шерінг — щомісяця оплата $45.
- За E-chat Pro (Telegram + Viber) — щомісяця оплата $15 плюс оплата за користування самим сервісом E-chat згідно з їхніми внутрішніми тарифами.
