Український виробник одягу Формат Груп, що працює як у роздробі, так і гуртом, звернувся до нас із завданням оптимізувати свої процеси продажів та виробництва. Компанія прагнула збільшити обсяги продажів, підвищити лояльність клієнтів та ефективніше управляти своєю продукцією.
Мета клієнта:
- Контроль продажів: Автоматизація процесів продажів на всіх етапах з інформуванням менеджерів про необхідні дії.
- Єдина платформа: Створення єдиного середовища для всіх співробітників, залучених до обробки та виконання замовлень.
Наше рішення crm для виробника одягу
Ми запропонували клієнту впровадження CRM-системи OneBox OS. Процес впровадження включав такі етапи:
- Аналіз початкового стану: Спільний аналіз чинних процесів продажів та їхньої ефективності.
- Планування змін: Розробка детального плану змін, включаючи технічне завдання.
- Реалізація змін: Внесення необхідних змін до системи OneBox OS.
- Тестування: Тестування системи клієнтом та внесення коригувань.
Використані інструменти OneBox:
- Бізнес-процеси: Створення детальних схем бізнес-процесів crm для виробника одягу з урахуванням специфіки клієнта.
- Контакти та продукти: Формування єдиної бази даних про клієнтів та продукцію.
- Автоматизація: Налаштування автоматичних завдань та повідомлень для оптимізації роботи менеджерів.
Результати:
- Зменшення втрат лідів: Зменшення втрати лідів з соціальних мереж на 50%.
- Зростання продажів: Збільшення обсягу продажів на 25% завдяки автоматизації реєстрації звернень.
- Економія часу: Економія 1 години робочого часу менеджера щодня завдяки автоматизованій розсилці повідомлень.
Додаткова інформація з впровадження
Клієнт також виявив зацікавленість у створенні інтернет-магазину та просуванні своєї продукції через різні канали. При цьому ви також можете розгорнути під власний бізнес зрозумілу базову CRM-ERP-BPM систему під швейне виробництво, щоб розпочати вибудовувати внутрішню бізнес культуру та стійкі відносини з Клієнтами.
До речі, ви можете прямо зараз перейти ось за ЦИМ ПОСИЛАННЯМ, та замовити якісний корпоративний одяг: футболки, спортивні светри, худі, кепки тощо.
Якщо вам цікаво продовження, то ось можливі теми, які готові розкрити додатково й більш глибоко:
- Додати візуалізації: Додавання схем, діаграм або скриншотів, щоб ви краще зрозуміли послідовність процесу впровадження та результати, які були отримані.
- Розширити інформацію про бізнес-процеси: Можемо більш детально описати, які саме бізнес-процеси були автоматизовані й чому саме такий шлях для автоматизації обрали.
- Підкреслити унікальність рішення: Можливо є сенс підкреслити, які саме особливості OneBox дозволили досягти результатів, що були отримані під час налаштування та в період впровадження.
