Коли створювали бізнес-процес Новий лід | Звернення клієнта часто стикалися з ситуацією, коли клієнту наш товар виявлявся не потрібен. Більшість телефонують ліду, він холодний, тому й переривають з ним спілкуватись А як
Персоналізація маркетингу — це той чарівний момент, коли Клієнт відчуває: “Це звернення саме до мене. Я не просто ID у CRM, я — Влад, який любить чорний чай і читає
Персоналізація маркетингу: Cпілкуємося з Клієнтами, а не з натовпом ЧИТАТИ ДАЛІ »
Завершення кожного робочого тижня приносить не полегшення, а лише посилює відчуття емоційної виснаженості? Якщо це вам знайомо, ви не самотні. На жаль, багато хто стикається з проблемою: вигорання на роботі.
Уявіть собі бізнес, коли в ньому відсутній зрозумілий вам та особливо вашим співробітникам алгоритм бізнес-процесів. Це як майстер без інструментів, продавець без товару або кавоварка без кави — щось крутиться,
Як створити алгоритм для сервісного бізнесу: від послуги до зарплати ЧИТАТИ ДАЛІ »
Не вірите, але майже в кожному офісі є той момент, коли хтось пошепки запитує: “А ти сьогодні теж трохи вигорів чи це тільки я такий?” Інші можуть лише мовчки кивати
