CRM людський фактор залишається ключовим, тому хочу поділитися власним досвідом використання CRM-системи, який чітко демонструє важливість людського спілкування у продажах. Коли отримуєте багато запитів, не покладайтеся виключно на автоматизації, або CRM людський фактор 14 березня 2024 року я отримав значний обсяг запитів, але, на жаль, не мав фізичної можливості одразу зв’язатися з кожним потенційним клієнтом,