CRM для туристичної агенції корисна, коли ваша мета — забезпечити високий рівень сервісу для ваших клієнтів. Зручний інтерфейс, детальна звітність та інтеграція з різними системами допоможуть зробити ваші рішення більш виваженими й своєчасними.
CRM для туристичної агенції — переваги впровадження
- До вас звернувся Клієнт і ви з ним обговорюєте умови й прояснюєте, чого він бажає;
- робите варіанти пропозицій відсилаєте Клієнту, щоб ознайомився;
- укладаєте й підписуєте з ним угоду, щоб відправити у подорож;
- отримуєте та проводите оплату, бронюєте згідно з умовами час, місце, апартаменти тощо;
- відстежуйте постійних Клієнтів, поновлюйте пропозицію подорожей для них, пропонуйте варіанти;
- опрацьовуйте продажі, згідно зі статистикою та трендами ініціюйте й проводьте маркетингові акції.
- сповіщайте Клієнтів про нові тури й локації, до яких вони можуть потрапити з вашою допомогою;
- пропозиції автоматично розсилайте клієнтам на e-mail або через SMS;
- керуйте через додаток Задачі завданнями, які отримають відповідальні особи;
- ініціюйте Угоди в CRM для туристичної агенції, коли Клієнт подав заявку на вашому сайті або в месенджері;
- відмовляйтесь від Excel, Access тощо, автоматизуйте процес продажу турів у системі;
- співпрацюйте через особові задачі, загальний та індивідуальні чати, щоб розв’язувати оперативні питання.
- Є задача — є рішення.
- отримайте доступи для працівників кожної ролі, вони побачать лише задачі та дані, які стосуються тільки їх;
- керівники підрозділів почнуть контролювати роботи, що виконали підлеглі та бачити стан кожного контакту;
- в будь-який момент отримуйте оперативні дані, аналізуйте роботу продавців, передивляйтеся графіки, таблиці, діаграми по звітних періодах.
- створюйте групи власників турів компаній, з якими ви співпрацюєте, а фільтруйте їх за будь-якими ознаками, які ви вважаєте за важливі для вас.
Результати впровадження CRM для туристичної агенції
Завдяки програмі ви забезпечуєте єдиний корпоративний стиль ведення угод. І для вас не має значення, новачки обслуговують Клієнтів, чи досвідчені працівники CRM для туристичної агенції. Всі вони бачать прибуткових клієнтів, та швидко реагують на їх вимоги, а ви скорочуєте час, який витрачаєте на рутинні, час від часу повторювані процеси.
Контролюйте витрати, навіть коли ваш бізнес буде масштабуватися, своєчасна звітність допоможе побачити вузькі місця бізнес-процесів та відповідним чином відреагувати. Завдяки роботі у системі й одному робочому просторі ви збільшите продажі й при цьому скоротите непродуктивні витрати, підвищите власні доходи й зацікавленість колег в ефективності роботи компанії.
- смс сервісу;
- месенджерів для ведення чату, або створення внутрішнього чату у системі;
- ip-телефонії тощо.
Коли ви оплачуєте програму, нею може користуватися одночасно будь-яка кількість співробітників, у яких оплачено ліцензію PROFI, або NOMINATIVE або ENTERPRISE.
Перед купівлею CRM для туристичної агенції пропонуємо безплатно тестувати до 3 днів. Якщо тестуєте довше, оплачуєте $3 на кожний день.
Умови, на яких можна придбати програму для туризму
Перед купівлею пропонуємо безплатно тестувати.
Які роботи виконуємо й що ви отримуєте:
- встановлюємо програму у ваш OneBox;
- створюємо додаткові поля й виводимо їх в інтерфейси;
- налаштовуємо зв’язки між блоками програми;
- встановлюємо сумісні додатки, що потрібні для коректної роботи програми;
- впроваджуємо за логікою, як є;
- надаємо відео матеріали, як користуватися програмою;
- коли обираєте хмарні тарифи з оплатою за місяць та за рік, отримуєте бонуси на рахунок, які можете використати на доробки програми під ваші особливості й потреби.
Якщо вам необхідно доробити CRM для туристичної агенції з урахуванням саме ваших особливостей, обговорюємо додатково. Пройти експрес-аудит вашого підприємства можна ТУТ.
Також доступні платні додатки, які суттєво розширюють ваші можливості з використання системи.
- За Instagram direct — щомісяця оплата $30.
- За Facebook Messenger Pro — щомісяця оплата $25.
- За Facebook ліди — щомісяця оплата $20.
- За WhatsApp Бізнес — щомісяця оплата $25.
- За Конструктор Telegram ботів для бізнесу — щомісяця оплата $50.
- За Компонент Дія.Підпис — щомісяця оплата $45.
- За Компонент Дія.Шерінг — щомісяця оплата $45.
- За E-chat Pro (Telegram + Viber) — щомісяця оплата $15 плюс оплата за користування самим сервісом E-chat згідно з їхніми внутрішніми тарифами, що зробить CRM для туристичної агенції більш функціональною та корисною.