Для чого потрібна CRM для малого бізнесу
За допомогою CRM для малого бізнесу ви починаєте керувати власним малим бізнесом, контролювати прибутковість й загальний стан вашої підприємницької діяльності:
- у вас є декілька різних джерел, ви всі замовлення напівавтоматично обробляєте в одному місці;
- прогрівайте інтерес до ваших продуктів, готуйте та відправляйте комерційну пропозицію;
- відстежуйте стан складів, замовляйте товари постачальникам та оприбутковуйте їх;
- телефонуйте Клієнтам, коли отримали замовлення, віддавайте на упакування;
- плануйте доставляння товарів власним транспортом, коли є, або зовнішніми перевізниками;
- оплачуйте товари та послуги, які отримуєте від постачальників;
- ведіть первинну бухгалтерію: формуйте рахунки, накладні, акти виконаних робіт тощо;
- слідкуйте за строками та умовами зберігання, якщо цього вимагають особливості вашого бізнесу;
- плануйте маркетингові ініціативи, контролюйте результати, що отримуєте;
- отримуйте та фіксуйте у програмі платежі згідно з замовленнями від Клієнтів;
- плануйте та виконуйте повторювані задачі: подавайте декларацію, оплачуйте податки тощо;
- отримуйте періодичні та/або оперативні звіти згідно з потребами: кожного дня, тижня або місяця.
Коли ви оплачуєте програму, нею може користуватися одночасно будь-яка кількість співробітників, у яких оплачено ліцензію PROFI, або NOMINATIVE або ENTERPRISE.
На що треба звертати увагу, коли обираєте CRM?
Перед купівлею пропонуємо безплатно тестувати.
Які роботи виконуємо й що ви отримуєте:
- розгортаємо вам OneBox;
- встановлюємо програму у ваш OneBox;
- створюємо додаткові поля й виводимо їх в інтерфейси;
- налаштовуємо зв’язки між блоками програми;
- встановлюємо сумісні додатки, що потрібні для коректної роботи програми;
- впроваджуємо за логікою, як є;
- надаємо відео матеріали, як користуватися програмою;
- коли обираєте хмарні тарифи з оплатою за місяць та за рік, отримуєте бонуси на рахунок, які можете використати на доробки програми під ваші особливості й потреби.
Якщо вам необхідно доробити програму з урахуванням саме ваших особливостей, обговорюємо додатково. Пройти експрес-аудит вашого підприємства можна ТУТ.
Як приклад, перелік бізнес-процесів, що встановлюються для товарного бізнесу для компаній, які продають:
00 Колцентр
- 01 UNI Новий лід Звернення клієнта
- 02 UNI Email та/або СМС розсилки Прогрівання клієнта
01 Продажі
- 03 UNI КП комерційна пропозиція
- 04.1 UNI Замовлення Клієнта Продаж Товарів
- 04.2 UNI Замовлення Клієнта Продаж Послуг
02 Склади
- 05 UNI Закупівля у Постачальника | Оприбуткування | Повернення
- 06 UNI Переміщення товарів між складами
- 07 UNI Упакувати замовлення | Підготувати до відправлення
- 25 UNI Видача у користування
- 26 UNI Видача співробітникам інструмента в користування
- 27 Повернення товарів постачальнику
- 28 Повернення товарів від Клієнта
03 Задачі
- 08 UNI Поточна задача
- 10 UNI Повторюване завдання
04 Роздрібні продажі
- 01 Журнал продажів
- 02 Журнал щоденних продажів
- 03 Продаж в роздрібному офлайн магазині
- 04 Оформити карту лояльності
- 05 Синхронізація
- 23 UNI Синхронізована задача
06 HR Відділ найму
- 11 UNI HR Проєкт Приймання співробітників
- 12 UNI Зарплата працівника
07 Проєкти
- 13 UNI Проєкт — робота в команді
- 14 Модуль проєкту
- 15 UNI Задача блока
08 Логістика
- 09 UNI Доставляння підрядником
- 20 UNI Доставляння НП
- 20.1 UNI Доставляння кур’єром або власним транспортом
- 24 UNI Доставляння УП
09 АБОНЕМЕНТИ
- 01 Білінг абонементів
- 02 Оплата абонемента
10 НАВЧАННЯ ТРЕНІНГИ
- 01 Проєкт навчання-тренування
- 02 Групове тренування-навчання
- 03 Індивідуальне тренування-навчання
Доєднуйтеся до нашої підприємницької спільноти, щоб отримати підтримку та розібратися з нюансами створення системи з керування вашим підприємством.
