Огляд CRM/ERP/BPM OneBox
Коли вам потрібна гнучка та розгалужена за можливостями хмарна платформа, що об’єднує в собі CRM-, ERP- і BPM-системи, вам є сенс спробувати OneBox. Це програмне забезпечення, яке дозволяє автоматизувати бізнес-процеси, внаслідок чого підвищити ефективність роботи співробітників на 30% і більше. Крім того, ви покращуєте взаємодію з клієнтами, оскільки збираєте в одному місці й систематизуєте багато потрібної вам інформації про Клієнтів та їх вподобання.
CRM-система
CRM-система OneBox дозволяє вести не тільки базу контактів й сегментувати її за багатьма важливими для вашого бізнесу ознаками, але й:
- створювати угоди та інші первинні документи,
- відстежувати історію взаємовідносин з клієнтами,
- виконувати масові й персональні розсилки,
- робити автоматичні нагадування працівникам та Клієнтам.
А ще ви отримуєте просунений функціонал з автоматизації продажів, маркетингу та клієнтського сервісу.
ERP-система
ERP-система OneBox дозволяє вести первинну бухгалтерську документацію та її облік, що потрібно для керування підприємствами з різними найпоширенішими в Україні формами ведення підприємницької діяльності:
- Фізична особа-підприємець або ФОП (1 844 320 ФОПів в Україні, що працюють й сплачують податки);
- Товариство з обмеженою відповідальністю або ТОВ (1 211 993 ТОВ);
- Публічне акціонерне товариство або ПАТ (45 442 ПАТ в Україні) та 1 060 інших суб’єктів господарювання.
Коли спираєтеся на можливості хмарного OneBox, набагато легшим й комфортнішим стає управління:
- персоналом,
- фінансами,
- складами,
- логістикою,
- іншими важливими бізнес-процесами, які найпоширеніше відбуваються у підприємництві.
Хмарна програма забезпечує централізоване зберігання даних та їх обробку, що дозволяє підвищити ефективність управління бізнесом. Саме завдяки хмарній технології починаєте економити завдяки оптимізації витрат ваших ресурсів, які вимушені витрачати, щоб забезпечити безперебійне функціонування самої системи.
BPM-система
BPM-система OneBox дозволяє конструювати, моделювати їхню логіку й впроваджувати будь-які за складністю бізнес-процеси. Завдяки використанню цієї програми ви маєте шанс поліпшити ефективність роботи співробітників від 30% та більше, оптимізувати витрати часу на розв’язання ними стандартних повторюваних завдань й тим самим підвищити якість обслуговування Клієнтів. Ваші Клієнти почнуть отримувати найліпший сервіс, а ви на це витратите лише від $29 на місяць.
Переваги використання OneBox для малого бізнесу
Ми пропонуємо вам огляд CRM/ERP/BPM OneBox та вказуємо на ваші надважливі переваги, які роблять для вас цю хмарну програму й розроблену нами технологію впровадження привабливою, особливо коли ви — представник малого бізнесу:
- Широкий функціонал: OneBox містить в собі весь функціонал, щоб автоматизувати бізнес-процеси будь-якого масштабу.
- Гнучкість: OneBox дозволяє адаптувати систему під потреби конкретного бізнесу.
- Легкість використання: OneBox має простий і зрозумілий інтерфейс, який не вимагає спеціальних знань і навичок.
- Економія коштів: OneBox дозволяє автоматизувати ручні операції, що веде до скорочення витрат часу й інших ресурсів.
Навчання з використання й огляд CRM/ERP/BPM OneBox
У Майстерні процесів ми надаємо широкий вибір навчальних матеріалів з використання й налаштування OneBox, які допоможуть користувачам освоїти систему. Доступні такі матеріали, як:
- Відеоуроки на нашому You Tube каналі;
- Посібники з налаштування системи, коли ви проходите CRM курс й навчаєтеся адмініструвати систему;
- Тестування різних варіантів CRM/ERP/BPM OneBox, що адаптовані для різних галузей бізнесу — бери й використовуй;
- Підтримка користувачів у нашому телеграм-чаті для підприємців.
Налаштування і впровадження бізнес-процесів
У майстерні процесів iCOLOR, завдяки досвіду, що накопичили та систематизували з 2016 року, розробили власну технологію впровадження. Коли ви користаєтеся нашими напрацюваннями, у вас зростає вірогідність успішної реалізації всіх наявних переваг OneBox. Ви не шукаєте рішення, ви їх отримуєте в готовому вигляді, залишається вислухати вас, щоб врахувати особливості й відповідно до них налаштувати систему і впровадити персоналізовані згідно з внутрішніми нюансами й наявними у вас людськими ресурсами шаблони бізнес-процесів.
Звісно, що процес впровадження може бути трудомістким й розтягнутися у часі, тому пропонуємо звернутися до фахівців, оскільки ми вже маємо цінний й багаторічний досвід впровадження OneBox.
Найпоширеніші бізнес-процеси для підприємств, які займаються продажами
Для підприємств, які займаються продажами, особливо важливі бізнес-процеси, які щільно пов’язані між собою та стосуються управління:
- контактами;
- товарною номенклатурою;
- угодами;
- маркетингом;
- продажами;
- доставлянням;
- клієнтським сервісом.
Рішення, які ми в Майстерні iCOLOR розробили й впроваджуємо в термін від 5 тижнів з використанням хмарного OneBox, дозволяють вам автоматизувати ці бізнес-процеси й отримати переваги над іншими:
- Збільшити кількість Клієнтів, яких ви можете обслуговувати в одиницю часу;
- Підвищити ефективність продажів, бо з системою ви бачите, чим цікавляться й частіше купують Клієнти;
- Покращити якість обслуговування Клієнтів, тому що ви не пропускаєте їхніх звернень й реагуєте від двох разів швидше, ніж ваші конкуренти.
Висновок
OneBox – це потужний програмний інструмент з ціною $29 на місяць або $299 на рік, який може допомогти вам, як підприємцю, підвищити ефективність роботи працівників та якість ваших власних управлінських рішень й досягти нових цілей. Система наділена широким функціоналом, гнучка і легка у використанні. Все це робить її привабливою для бізнесменів будь-якого масштабу.
