CRM система для онлайн-освіти стає доступною для будь-якої компанії. Завдяки сучасному онлайн інструменту, який ми пропонуємо впровадити, ви можете досягти успіху в бізнесі й ось, завдяки яким факторам. Ми пропонуємо використовувати хмарні технології й програму, в якій ви зможете накопичувати дані та контролювати процеси, усвідомлено використовувати всі можливості системи.
CRM система для онлайн-освіти — управління базами даних, керування продажами, обліковування фінансів
Наша програма, яку ви можете спробувати безплатно й доробити під власні потреби, дозволяє вам впевнено:
- Управляти контактами й вести особисті картки:
- студентів,
- викладачів,
- інших контактів,
- відстежувати історію взаємодії з ними.
- Керувати продажами послуг з освіти:
- автоматизувати процес продажу курсів чи програм,
- відстежувати етапи воронки продажів,
- планувати майбутні продажі на базі результатів, які отримали,
- прогнозувати дії відділу продажів з залученням до навчання нових студентів.
- Обліковувати гроші:
- відстежувати оплату, яка надходить від студентів,
- отримувати повідомлення про майбутні та прострочені платежі,
- створити білінгову систему, щоб нагадувати про наступний термін оплати,
- розраховувати заробітну плату викладачам на базі занять, яку вони провели.
Навчальний контент, доступ до кабінету, аналітика та звітність у CRM системі для онлайн-освіти
- Управляти навчальним контентом:
- зберігати базу даних курсів, уроків, матеріалів,
- розділяти курси на навчальні модулі, а модулі на окремі завдання,
- створювати розклад занять та вебінарів,
- керувати таким розкладом й за потребою переносити дати, повідомляти про зміни студентів й викладачів.
- Надавати доступ до особистих кабінетів:
- студентам для ознайомлення з теоретичним матеріалом та прикріплення домашніх завдань, викладачам для розміщення теоретичного матеріалу та перевірки домашніх завдань,
- викладачам, щоб вони могли швидко перевіряти домашні завдання та виставляти оцінки, залишати коментарі та зауваження студентам.
- Здійснювати аналіз та звітність:
- генерувати звіти про продажі освітніх курсів,
- перевіряти індивідуальну активність студентів та по групах,
- створювати дашборди із візуалізацією ключових показників,
- надавати замовникам звіти з результатами по навчальних групах.
Інтеграції, автоматизація зв’язка, доступи до системи
- Інтегрувати систему з зовнішніми сервісами, які допоможуть отримати кращі результати:
- вбудовувати в бізнес-процеси інтеграції з платіжними системами,
- налаштовувати зв’язки з email-сервісами та месенджерами,
- асимілювати в навчальний процес платформи для вебінарів та онлайн-уроків.
- Автоматизувати зв’язок:
- автоматично відправляти нагадування студентам по майбутніх подіях,
- використовувати чат-боти для швидкої відповіді на окремі запитання,
- спілкуватися зі студентами й викладачами через email, SMS тощо,
- впровадити ip-телефонію для кращого спілкування зі студентами,
- відстежувати відмовників й планувати роботу з ними.
- Надавати доступ до навчальної програми у вашій CRM з різних пристроїв:
- смартфонів,
- планшетів,
- ноутбуків,
- десктопів тощо.
Безпека, кастомізація, підтримка CRM системи для онлайн-освіти
- Забезпечувати безпеку даних:
- використовувати резервне копіювання,
- управляти правами доступу до системи,
- відстежувати дії користувачів системи,
- надавати доступ за графіком роботи,
- змінювати за потреби логін та пароль, щоб запобігти втраті конфіденційних даних.
- Користуватися кастомізацією, яку ви можете у нас замовити додатково за посиланням:
- налаштовувати CRM під специфіку свого бізнесу,
- змінювати логіку бізнес-процесів, якщо вона змінилася в реальності,
- впливати на інтерфейси,
- замовляти спеціальні доробки, якщо цього потребує ваш бізнес.
- Отримувати підтримку та навчання з користування системою:
- отримувати доступ до відеоуроків,
- відповіді на часті питання,
- технічної підтримки користувачів.
Висновок для CRM система для онлайн-освіти
CRM система для онлайн-освіти – це потужний інструмент, який допоможе вам автоматизувати процеси, підвищити продажі та успішно розвивати свій бізнес. Якщо ви хочете підвищити ефективність своєї компанії, збільшити продажі та надати студентам найкращий досвід навчання, CRM система – це те, що вам потрібно.
