Як впровадити бізнес-процеси, коли у сучасному світі бізнес-процеси стають все складними й надто трудомісткими. Щоб залишатися конкурентоспроможними, компанії повинні постійно шукати способи їх оптимізації та автоматизації. BPM (Business Process Management)