Для інтеграції з Telegram необхідна реєстрація робота
Ось і відеоматеріал на тему:
00:00 Настройка интеграции с Telegram (полное видео)
01:41 Создание и регистрация бота в Telegram
04:09 Получение API токена для интеграции Telegram и добавление в интеграцию
05:03 Настройка действия превратить сообщение Telegram в бизнес-процесс
06:22 Как проверить работоспособность интеграции
09:45 Как настроить несколько API токенов для нескольких ботов
11:44 Как произвести изменения относительно бота Telegram
КРОК 1 Реєстрації бота Telegram
Для реєстрації бота Telegram необхідний зареєстрований користувач Telegram.
Заходь у Telegram і почни чат з BotFather.
Напиши йому прозову команду /start
У відповідь отримаємо інформацію про те, що вміє робити BotFather.
Нас цікавить створення самого бота, імені бота і юзера бота.
Для цього відправ команду /newbot
У відповідь запитають:
- ім’я бота >> вводимо ім’я;
- Ім’я користувача >> вводимо ім’я користувача.
Отримаємо вітання з успішним створенням бота.
Плюс отримаєш ключ token’а довгий й складний.
Копіюй token та встав його у налаштуваннях додатку Telegram в OneBox.
На цьому реєстрація робота Telegram завершена.
КРОК 2 Лайфхак “Постав галочку”
Деякі речі у програмі вкрай неочевидні.
Тому потрібно врахувати ось таку галочку, що відмічаємо галочки серед інших налаштувань додатка Контакти. Ставимо галочку поряд з: Дозволити додавати користувачів без контактних даних. Та знімаємо галочку поряд з: Дозволити перевірку ПІБ, якщо вона там стоїть.
КРОК 3 Налаштування автоматичних дій
Хвилинна автоматична дія: Перетворити повідомлення Telegram на завдання
Дія перетворює діалоги з ботом Telegram на завдання OneBox.
У налаштуваннях дії виберіть бізнес-процес і відповідального завдання. Внаслідок роботи дії створюються задачі, які потрапляють до виконавців відповідної ролі, наприклад Call-менеджер:
- У коментарях до задачі побачите повідомлення, надіслані боту.
- Від кожної людини, яка звернулася, створюється своя задача.
- Також імпортуються твої коментарі.
- Тисніть на кнопку “Telegram повідомлення”.
- З її допомогою надсилай повідомлення в чат із OneBox.
- Повідомлення піде від імені твого бота.
- Введіть текст повідомлення та натисніть “Зберегти”.
На цьому налаштування інтеграції завершено.
Замовляйте та отримуйте бізнес-процес Новий лід, та опрацьовуйте всі запити з Telegram за одним алгоритмом
Що робити, якщо “не летить”
Ось що вам потрібно зробити, коли інтеграція не запрацювала відразу:
- Знайдіть у телеграм: @ BotFather.
- Пишіть до нього команду /setprivacy.
- Оберіть бота, якого перед тим створили.
- Виберіть статус DISABLED.
- Потім перезапустіться.
Тестуємо створення завдань, виходить все Ок
Все добре працює.
