Конструктор та стратег бізнес-процесів
порядок, масштабування та контроль у вашому бізнесі
Мене звати В’ячеслав Легеза, у 2016 я заснував майстерню бізнес-процесів iCOLOR. Разом з командою ми надихаємося вашими можливостями й проектуємо та впроваджуємо бізнесові логіки: шаблони, щоб ви “сідали й відразу їхали”, або налаштовуємо ваш власний унікальний ‘Бізнес-Болід’ CRM для підприємців.
Ми створюємо нові можливості, щоб розширювати ваші наявні можливості
Понад 8 років присвятили архітектурі процесів у OneBox. Зробіть свій перший крок до порядку — від $399.
НАША МЕТОДОЛОГІЯ: 5 МОДУЛІВ АРХІТЕКТУРИ MVP
Побачте, як я створюю Статут Проєкту та визначаю Модулі для себе та своїх Клієнтів у CRM для підприємців.
🧩 Про Бізнес-процеси (UK): BPM та управлінський облік
Авторитетна академічна стаття:
- Enterprise systems, business process management and UK-management accounting practices (Emerald Insight)
Дослідження ролі BPM у трансформації управлінського обліку у Великій Британії. Включає кейс-стаді та аналіз впливу Enterprise Systems на практики MAPs.
Джерело: Qualitative Research in Accounting & Management, 2017
📊 Про CRM (ENG): Дослідження ринку CRM
Актуальний аналітичний звіт:
- Customer Relationship Management Market Report 2025 (Research and Markets)
Прогноз зростання CRM-ринку з $77.99 млрд у 2024 до $89.57 млрд у 2025, CAGR 14.8%. Включає сегментацію, регіональні дані, конкурентне середовище.
🎮 Ігрова Релевантність: Архітектура процесів у грі
Ідеальна гра для демонстрації логістики та BPM:
- Factorio на Steam
Гра, що моделює автоматизацію виробництва, логістичні ланцюги, управління ресурсами та архітектуру процесів. Відмінний приклад гейміфікованого BPM.
НЕ ПРОСТО СИСТЕМА! ОБЕРІТЬ СВІЙ ШЛЯХ ДО КЕРОВАНОГО БІЗНЕСУ
ПАКЕТ 1: ВАШ ШВИДКИЙ ТА ВПЕВНЕНИЙ СТАРТ
Ви отримуєте готові та ефективні бізнес-процеси (3-5 шаблонів). Це швидкий, мінімальний шлях, щоб сісти й поїхати (AS IS).
ПАКЕТ 2: ІНДИВІДУАЛЬНА АРХІТЕКТУРА
Це глибока, поетапна робота (5 модулів по $550) над унікальною логікою вашого бізнесу та проектуванням складних інтеграцій.
ЗНАННЯ: ПРОКАЧАЙТЕ СВОЮ КОМПЕТЕНЦІЮ
Пройдіть CRM-курс, щоб навчитися самостійно налаштовувати логіку процесів (це критично важливо для успіху після впровадження).
АРХІТЕКТУРА MVP: 5 ЕТАПІВ для CRM для малого бізнесу
Ми розуміємо, що для середнього бізнесу важливо якісно та швидко впровадити MVP CRM для підприємців. Наша унікальна технологія дозволяє за 5 модулів (до 10 тижнів) створити план та реалізувати фундамент, щоб ви отримали якісний базис для подальшого розвитку системи з її адаптацією до ключових потреб вашого бізнесу.
МОДУЛЬ 1: АРХІТЕКТУРНИЙ ПЛАН
Глибокий аудит (до 2 годин інтерв'ю) ключових БП. Спільне проєктування оптимізованих блок-схем та формування детального Технічного Завдання (ТЗ) на наступні 4 модулі.
МОДУЛЬ 2: ФУНДАМЕНТ І ПРОДАЖІ
Налаштування ядра системи (користувачі, права). Розгортання та налаштування ключового процесу "Продажі та Обробка Лідів". Це етап, де ми закладаємо необхідність ліцензій.
МОДУЛЬ 3: ОПЕРАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ
Налаштування 2-х додаткових операційних БП (на вибір: Обробка запитів від лідів, Закупівлі, Склад, Продажі, Проєкти). Створення базових шаблонів документів та звітності.
МОДУЛЬ 4: ЕКОСИСТЕМА ТА ІНТЕГРАЦІЇ
Проєктування логіки (Архітектура!) 1-2 складних інтеграцій. Створення готового ТЗ для виконавців інтеграції (щоб ви не переплачували за зовнішнє кодування), зможете економити.
МОДУЛЬ 5: ЗАПУСК І НАВЧАННЯ
Фінальне тестування MVP. Передача первинної та структурованої Бази Знань. Проведення 3-х навчальних сесій для ключових ролей та повна передача системи.
IC-КРЕДИТИ: ДОВІРА, ВПЛИВ ТА ГАРАНТІЯ РЕЗУЛЬТАТУ
Вирішальний момент: Після вивчення нашої Архітектури ви маєте право на фінальну гарантію. Ми пропонуємо її через наші IC-Кредити, що захищають ваш час та інвестиції у CRM для підприємців.
Кредит Довіри
(IC-Stories)
8+ років досвіду. Ми не “новачки”. Наші IC-Stories — це історії успіху наших клієнтів. Ви можете побачити їхні процеси та результати й скористатися досвідом, який дорожчий за гроші.
Кредит Структури (Фінанси)
Гарантія Прозорості: Ми не продаємо “кота в мішку”. Ваша оплата завжди прив’язана до чіткого етапу: 5 модулів по $550. Це наша гарантія від хаосу та “розпилювання” бюджету.
Кредит Відповідальності (Партнерство)
Вища Відповідальність: Ми не лише налаштовуємо систему, але й вчимо нею користуватися (3 навчальні сесії). Ваш успіх залежить від вашої участі та залученості до процесу впровадження.
IC-STORIES: КЕЙСИ У ВІДЕО-ФОРМАТІ
СКЛАДНИЙ КАЛЬКУЛЯТОР КОМЕРЦІЙНИХ у CRM для підприємців
ІНДИВІДУАЛЬНІ ТРАНСФЕРИ
ВІЙСЬКОВА СТО
АТЕЛЬЄ МОД
ГЕОЛОГІЯ ТА ГЕОДЕЗІЯ
ОРЕНДА ОБЛАДНАННЯ
МЕРЕЖЕВА СТО
ЯК ПРАЦЮЄ АРХІТЕКТУРА: 3 ЕКСПЕРТНІ ФІЛЬТРИ для CRM для підприємців
ЧАС: ВПРОВАДЖЕННЯ З ГОТОВОГО ШАБЛОНУ
CRM для підприємців — це стандартні бізнес-процеси у 3 рази прискорюють роботу. Ви отримуєте готову конфігурацію, щоб сісти й поїхати. Пакет 1 для швидкого впровадження.
ЯКІСТЬ: ПРОЕКТУВАННЯ ЛОГІКИ (НЕ КОДУВАННЯ)
Ми не робимо індивідуальні доробки без ТЗ. Ми впроваджуємо лише досконалу логіку (як у Пакеті 2), щоб ви керували діяльністю та збільшували прибутки.
БЕЗПЕКА: УПРАВЛІНСЬКИЙ ОБЛІК І АНАЛІТИКА
Ми навчаємо працювати з бізнес-процесами, щоб ви керували підприємницькою діяльністю та збільшували власні прибутки. Це ключ до обґрунтованих рішень.
ФІНАЛЬНИЙ ВИБІР: CRM для малих компаній – Врятуйте свій час
Вам реально набридли рутинні завдання? Ви готові вивільнити свій час на креативний розвиток власного бізнесу?
Але пам’ятайте: хаос і мовчання в процесах — це головний ворог прибутків.
З CRM для підприємців ви:
- Отримуєте прозорий управлінський облік.
- Автоматизуєте рутинні завдання.
- Приймаєте зважені та обґрунтовані рішення.
- Не втрачаєте результати проведених робот.
- Керуєте строками та власними очікуваннями.
ЗРОБІТЬ ЦЕ З ГОТОВИМИ РІШЕННЯМИ (РЕЗУЛЬТАТ)
Впровадьте управлінський облік за нашою технологією, щоб отримати +20% до прибутку за 5 тижнів. Навіть наш Пакет “Шаблон” ($399) дає вам готовий фундамент для роботи, включаючи такі конструкції:
Перший Дотик та Продаж: Обробка лідів, Замовлення/Продаж.
База Організації: Закупівлі, Склади, Поточна задача (Перший крок до управлінського обліку).
Спеціалізовані Рішення: UNI Доставлення перевізником НП та Відтерміновані розрахунки.
Всього у переліку понад 40 конструкцій, які допомагають досягати різноманітних цілей.
впровадження системи для бізнесу - ваші часті питання
Ми розробили технологію впровадження, яка дозволяє впровадити систему вже за 5 тижнів. Перший тиждень — робимо базові налаштування. Другий — п’ятий тиждень ви працюєте у системі й паралельно тестуєте її, вносимо оперативні зміни в інтерфейси зі збереженням логіки бізнес-процесів за замовченням.
Так, оскільки коли ми робимо первинні налаштування, то показуємо й роз’яснюємо де, для чого та які налаштування зробили, щоб отримати результати, які демонструємо.
Так, це можливо. Ви робите передоплату від 75%, повну оплату робите не пізніше, ніж 2 тижні по закінченні налаштувань. Якщо затримуєте оплату, можемо нараховувати пеню за кожний день прострочення оплати та згідно з домовленостями.
Так, ми пропонуємо використовувати бізнес-процес Прості задачі, завдяки якому ви вже з першого дня, коли ми встановили систему, можете працювати в ній командою та ставити один одному задачі. При цьому у нас є кейси впровадження галузевих бізнес-процесів та пакету універсальних бізнес-процесів для малого бізнесу. такий підхід прискорює впровадження та знижує його вартість для вас.
Так. На першому етапі впровадження паралельно з тестуванням ми обговорюємо та узгоджуємо другий етап робот щодо підключення потрібних вам інтеграцій.
Якщо справа стосується до налаштування інтеграцій, ми звертаємося до наших колег на аутсорсі. В такому випадку роботи оцінюємо за години, при цьому година роботи може коливатися від $30 до $40 за годину, в залежності від рівня виконавця та швидкості робот, які будуть зроблені. Роботи, які ми виконуємо стосовно налаштувань та впровадження бізнес-процесів, робимо під ключ згідно з власною технологією впровадження та нашими вимогами.
Все залежить від складності ваших вимог і в кожному випадку суто індивідуальне. Більшість проєктів постійно розвиваються, особливо коли ваш бізнес розширюється та розвивається у часі, тому загальних термінів впровадження нема в принципі. Мінімальний термін — п’ять тижнів.
Така можливість є, коли використовуєте ліцензію CLOUD з оплатою за дані. Ви можете ознайомитися більш детально з умовами та порівняльними розрахунками за ЦИМ посиланням.
Що думають про CRM власники, адміністратори та користувачі
Підприємці-практики, майстри програмування бізнес-процесів про crm для малого бізнесу, потребу в управлінському обліку та про те, як якісно адмініструвати crm систему й управляти бізнес-процесами.
Если компания построена по какому-то шаблону тогда бокс не обязательный, хотя… Просто хочу выразить мысль, что если Вы купили бокс, теперь Вам всегда будет нужен админ бокса. А будет ли это нанятый сотрудник или сторонний интегратор, все зависит от компании.
Дмитро Богомаз
CEO та співвласник компанії з пошиття спеціального одягу, місто Чернігів
Привіт. Мене запросили в компанію саме на таку посаду, з нуля і без знань про бокс. На сьогодні таке навчання є тільки у Майстерні процесів iCOLOR OneBox. Якщо не вчитися самому, то треба шукати інтеграторів, хто навчить вашого адміна. Тобто є інтегратори або платна технічна підтримка і це коштує грошей
Янина Юрчук
Адміністратор системи в великій логістичній компанії, місто Київ
Мое мнение по поводу администратора и перспектив такого сотрудника в компании.
Эта позиция достаточно распространённая в компаниях с большими и средними по численности отделами продаж. Такой сотрудник, как правило, выполняет роль контролера и наставника для новичков, а также кнута и пряника для старичков.
Жанна Чаусова
CEO в Жирафка